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DMERAD全国统一服务热线之路：从放心品质到感动服务早在年DMERAD全国统一服务热线就制定了一年秋冬两季为电器用户免费上门养护检修、“电器深度清洗”的制度。年，DMERAD全国统一服务热线电器基于差异化的战略思考和对品质的自信，率先在业内推出“年包修”，比*规定的“三包”标准提高倍，让行业惊叹；年，DMERAD全国统一服务热线主推变频电器，相继推出“品质见证——制冷不满意无条件退换”、“放心变频=技术成熟+品质稳定+服务专业”、“温暖中国——制热不满意无条年退换”；冷年，DMERAD全国统一服务热线为了推动行业服务升级，又率先推出从“年整机包修”服务承诺与“全满意服务工程”，震撼业界，并吸引各大电器品牌纷纷跟进，加速了行业服务标准的升级，从而引发了新年冷年电器服务的“盆聚效应”。一方面刺激了变频需求的“盆聚，另一方面，加大了服务延保供给的“盆聚”。所谓“盆聚效应”,就是说犹如一个盆地，各方的流水都汇聚到这里。
任何地区的用户只需要拨打一个电话，,为实现可持续发展的世界作出贡献 合作伙伴：通过合作共创高度竞争力,客户：提供超过客户预期的产品、服务和解决方案 员工：
业内分
（）市区仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意再开始维修。
（）无安保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的就能及时赶到现场。 维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）
——（检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了好的经济效益和社会效益。DMERAD热水器维修流程：
；严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
；严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷F旧配件的运用。
；热水器维修电话小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
；严格按照市价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
；外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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